隐私政策

南京光科激光技术有限公司及其旗下光科商城品牌("我们"、"我方"或"LENSTEK")深知隐私信息的重要性,并致力于保护您的个人信息安全。本政策阐述了我们在您访问 [https://www.lenstek.com]("网站")以及购买我们的产品或服务时,如何收集、使用、披露和保护您的信息。

1. 我们收集的信息

我们收集的信息旨在为您提供更好的服务和完善的客户支持,包括:

  • 个人身份信息: 当您创建账户、下单或联系我们时,我们会收集您的姓名、电子邮件地址、电话号码、公司名称、送货地址和账单地址。

  • 商业信息: 为提供精准的技术支持与报价,我们可能会收集您所在行业、应用领域、项目需求以及您主动提供的其他商业或技术规格信息。

  • 技术数据: 当您访问我们的网站时,我们会通过Cookie和类似技术自动收集某些信息,例如您的IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间以及您在网站上的浏览记录。

  • 支付信息: 您的支付细节(如信用卡号)由我们合作的第三方支付处理商直接处理,我们不会在自有服务器上存储完整的支付卡信息。

2. 我们如何使用您的信息

我们仅在合法依据下将您的信息用于以下目的:

  • 履行合同: 处理您的订单、交付产品、管理付款并提供发票。

  • 客户支持: 响应您的询价、提供技术支持和售后服务。

  • 业务运营: 进行业务分析、改进我们的网站、产品和服务。

  • 营销沟通(经您同意): 在您同意的情况下,向您发送关于新产品、技术公告和促销活动的信息。您随时可以选择退订。

  • 合规与安全: 遵守法律义务,并保护我们网站及业务的安全与完整性。

3. 信息共享与披露

我们郑重承诺,绝不会出售您的个人信息。我们仅在以下有限情况下共享您的信息:

  • 服务提供商: 与为我们提供服务的可信第三方共享,例如物流公司(用于发货)、支付处理商和IT服务商。这些合作伙伴只能根据我们的指示处理数据。

  • 法律要求: 为遵守适用的法律、法规、法律程序或政府强制性要求。

  • 业务转让: 在与合并、收购或资产出售相关的情况下,我们会通知您,您的信息可能被转移给新的所有者。

4. 数据保留

我们只会在实现本政策所述目的所必需的时间内保留您的个人信息,除非法律要求或允许更长的保留期。

5. 您的权利

根据适用法律,您可能拥有以下权利:

  • 访问与更正: 访问我们持有的关于您的个人信息,并请求更正不准确的数据。

  • 删除: 请求删除您的个人信息。

  • 限制处理: 在某些情况下,请求限制对您信息的处理。

  • 数据可携性: 请求以结构化、通用的格式接收您提供给我们的信息。

  • 反对处理: 反对基于合法利益进行的某些处理活动,包括直接营销。

  • 若要行使这些权利,请通过下文提供的联系方式联系我们。

6. Cookie与跟踪技术

我们的网站使用Cookie来增强用户体验、分析网站性能并进行个性化设置。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie,但这可能会影响网站的某些功能。

7. 信息安全

我们实施合理的管理、技术和物理安全措施来保护您的个人信息免遭未经授权的访问、披露、更改或销毁。

8. 国际传输

由于我们服务于全球客户,您的信息可能会被传输到您所在国家/地区之外的服务器上进行处理。我们会确保此类传输受到适当的保护措施(如标准合同条款)的约束。

9. 本政策的变更

我们可能会不时更新本政策。任何变更都会在本页面上发布修订后的政策,并更新"最后更新日期"。我们鼓励您定期查阅。